Condiciones Generales

Studyfuera es una marca comercial de Mextranjero, S. de R.L. de C.V. (denominado en lo sucesivo “Studyfuera”), con oficina principal en Calle Valladolid 50, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México y domicilio fiscal en Calle Montaña, Ext. 492, Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, 04530 Ciudad de México.
Studyfuera se dedica principalmente a dar asesoría  y actuar como intermediario entre el cliente y los proveedores de estudios y viajes en el extranjero. Mextranjero, S. de R.L. de C.V. esta dado de alta con el RFC MEX141003E36.

 

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de programas, cursos o servicios en el extranjero ofrecidos por Studyfuera a través de escuelas y empresas en el extranjero así como el uso de nuestra web que permite contratar online dichos cursos.  La inscripción a cualquiera de los programas, cursos o servicios implica la total conformidad y aceptación del cliente de todas las condiciones de dichos programas, cursos o servicios en el extranjero, además de las condiciones generales aquí descritas. 

Studyfuera declara que actúa únicamente como intermediario entre sus clientes y las escuelas y organizaciones que proporcionan los programas, cursos o servicios en el extranjero. A partir del inicio del programa, la responsabilidad de su cumplimiento, modificación o cancelación, será exclusivamente de la escuela u organización que proporcione dicho programa. De la misma forma, Studyfuera está eximido de cualquier tipo de responsabilidad por incidencias o accidentes que puedan ocurrir durante los programas, cursos o servicios en el extranjero. Dicha responsabilidad corresponde plenamente a la escuela u organización que proporciona el programa o servicio en el extranjero.

 

La inscripción en el programa se inicia con la entrega del “Student Application” o “Application Form” totalmente completado por parte del cliente a Studyfuera. 

La inscripción se puede realizar a través de nuestra página web o entregando la documentación en nuestra oficina físicamente o por email. No se entenderá como confirmado el contrato hasta que Studyfuera confirme por escrito al cliente la aceptación de la plaza solicitada. Las inscripciones son personales e intransferibles. 

Toda solicitud de inscripción debe ir acompañada de un anticipo que se descontará del pago total. Este anticipo no es reembolsable. El importe del anticipo varia de acuerdo al programa y se le comunicará al cliente de acuerdo a lo que haya solicitado. No se tramitará ninguna inscripción que no vaya acompañada de dicho pago. 

El pago del importe total del programa deberá realizarse 45 días antes del inicio del programa, con algunas excepciones para programas de año académico en las que el pago total se puede fraccionar. Una vez efectuados todos los pagos, Studyfuera entregará la documentación del programa y la factura de pago correspondiente a nombre del cliente. 

Todos los pagos se deben efectuar en pesos mexicanos y en el último pago se ajustara el importe total a pagar de acuerdo al tipo de cambio de la divisa en el día de la fecha en que se realice el pago. La Cuota de Servicio de Studyfuera incluyen I.V.A. 

 

Es obligatorio para el cliente contar con un seguro con cobertura internacional de gastos médicos contra accidentes y enfermedades. En el caso de que el seguro no venga incluido en el programa, Studyfuera proporciona al cliente la opción de contratar un seguro con la empresa AVI Internacional. El cliente también tiene la opción de contratar el seguro con la empresa  de su elección. En este caso, el cliente deberá entregar a Studyfuera copia de la póliza traducida en inglés. 

 

Es responsabilidad del cliente contar con pasaporte vigente con un mínimo de 6 meses posteriores a la fecha del viaje. También es responsabilidad del cliente obtener la visa correspondiente antes del inicio del programa contratado a través de Studyfuera. 

Es importante destacar que la obtención de la visa puede tardar hasta 2 meses para algunos países. 

 

En caso de solicitar algún cambio de destino, de curso, de fecha de inicio o de alojamiento, una vez realizada la inscripción, se cobrará una cuota extra por el cambio, correspondiente a la cantidad de USD 100.00, la cual deberá liquidarse de manera inmediata.

Toda cancelación deberá notificarse por escrito a Studyfuera. El cliente tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a Studyfuera según las condiciones particulares aplicadas por cada escuela o proveedor de servicio. No obstante, el cliente deberá abonar a Studyfuera la cantidad correspondiente a los gastos ocasionados si los hubiere más la cuota de servicio y los gastos de anulación. Estas penalizaciones no operarán en el caso de que la cancelación por parte del cliente se deba a motivos de fuerza mayor. En el caso de Summer Camp con boleto de avión incluido, sin perjuicio del momento en que se produzca la cancelación, el cliente deberá liquidar el importe del boleto de avión cuando este haya sido emitido y no sea posible el reembolso del mismo, con independencia de que el cliente ejercite cuantas acciones le incumbiese frente a la compañía emisora.

 

El cliente debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en México. En éste sentido, el cliente debe adaptarse a las mismas. El cliente se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el programa, así como de las normas de disciplina de las distintas organizaciones, colegios, centros, escuelas, etc, que colaboran con Studyfuera en la realización del programa. En particular, el cliente se compromete a  asistir a clases y a respetar las prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol, drogas, etc. En caso de incumplimiento por parte del cliente de las leyes del país de destino en que se desarrolla el programa, faltas de disciplina, reiterado mal comportamiento, o incumplimiento de las normas de conducta de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., el cliente podrá ser expulsado del programa. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a México, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del participante.

 

Al firmar las condiciones generales, el participante acepta que Studyfuera pueda utilizar libremente todo el material fotográfico, de sonido y video que haya sido creado por Studyfuera o por el personal de Studyfuera durante el viaje, sin pedir autorización posterior al participante. 

 

Los precios publicados en la web y en los catálogos de Studyfuera están publicados en las monedas del país de destino. Los precios de los summer camps con todo incluido pueden variar debido al cambio de la divisa entre el momento de cotizar el programa y el momento de la contratación. 

 

Studyfuera le informa que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales y demás documentación requerida para formalizar su matrícula en el programa elegido, serán incorporados a una base de datos con finalidades comerciales y operativas de Studyfuera. 

La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Studyfuera puede compartir esta información personal con sus empresas afiliadas y socios comerciales. 

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales: Mextranjero S. de R.L. de C.V. (el “Responsable” de aquí en adelante) con domicilio en Francisco Petrarca, 133-904, Col. Chapultepec Morales, México, D.F.  C.P.11570, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Puede contactar con el departamento de datos personales a través de info@studyfuera.com o por teléfono al (55) 6830 8285 ó 86.

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales: el tratamiento de los datos personales comprende las siguientes finalidades, entre otras: Analizar la candidatura del cliente para participar en los diversos programas de Studyfuera; Celebrar los contratos correspondientes para la formalización de los servicios del Responsable así como instrumentos jurídicos accesorios necesarios; Utilizarlos en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial y/o extrajudicial; Elaborar estadísticas y reportes de los servicios prestados por el Responsable con el objeto de llevar un control interno de dichos servicios así como para dar seguimiento puntual de los mismos; Ofertarle nuevos productos o servicios del Responsable o empresas colaboradoras con el Responsable, y; Cumplir con
las obligaciones contractuales que el Responsable tenga con el cliente.


3. Aviso de privacidad completo: el titular puede ingresar a nuestro sitio web www.sudyfuera.com/privacidad para conocer el aviso de privacidad completo.  Podrá encontrar el procedimiento para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento, transferencias que realizamos de sus datos personales, entre otros temas.